In aller Kürze

Betriebliche Mitarbeiterqualifizierung ist eine Dienstleistung, die sich als Bestandteil eines Qualitätsmanagementsystems im Kreislauf vollzieht: Sie hat messbare Ziele, klare Aufgaben und eindeutige Zuständigkeiten und wendet sich mit verschiedenen Qualitäten und eindeutigen Prioritäten an definierte Zielgruppen. Sie basiert auf Anforderungen und vermittelt Inhalte mit ausgewählten Methoden. Sie ist stets prozess-, personen- und handlungsorientiert.

Betriebliche Mitarbeiterqualifizierung ist eng mit den Unternehmenszielen verwoben. Sie unterstützt und fördert die Befähigungen der Mitarbeiter und Führungskräfte. Dabei leitet sie sich konsequent aus dem Unternehmensleitbild ab und ist Teil der Unternehmensphilosophie. Ihre Funktion vor Augen setzt sie sich Ziele und vereinbart Ziele mit ihren Auftraggebern.

Betriebliche Mitarbeiterqualifizierung ist zukunftsorientiert. Ihre Prozesse im Unternehmen haben sich gewandelt vom Reagieren zum Agieren. Sie realisiert Qualität, indem sie Qualitätsziele verfolgt und Forderungen aus dem Unternehmen erfüllt. Sie arbeitet strategisch, indem sie Führungskräfte und deren Ziele in ihr Handeln einbezieht.

Betriebliche Mitarbeiterqualifizierung erfüllt die Anforderungen des Unternehmens, ermittelt permanent den Bildungsbedarf und realisiert dafür geeignete Maßnahmen. Sie fördert die Lernbereitschaft und Kompetenzen der Führungskräfte und Mitarbeiter. Sie unterstützt die Optimierung von Abläufen sowie die Pflege der Kultur und des Verhaltens im Unternehmen. Dafür braucht sie Marketing und Ressourcen und vor allem ein transparentes System.

Betriebliche Mitarbeiterqualifizierung arbeitet systematisch, eingebunden in die Unternehmensstrategie. Sie richtet sich aus an vereinbarten Zielen, evaluiert ihre Maßnahmen und sorgt für die Kontrolle ihrer Leistungen durch das Feststellen der Transferergebnisse. Sie arbeitet nachfrageorientiert und kann Projektarbeit sein. Sie organisiert Veranstaltungen mit bewährten Methoden und Verfahren, setzt aber auch Neues ein – zum Beispiel E-Learning.

Betriebliche Mitarbeiterqualifizierung wird durch Controlling gesteuert. Sie lässt die Potenziale, Prozesse und Ergebnisse kontrollieren. Sie wird qualitativ gemessen und fordert ihre Bewertung durch das Management. Ihre Messgrößen sind die Qualität der Methode, der Verfahren, der Angebote, der Abläufe und des Nutzens.